ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
School of Management and Law
Winterthur

 

Master in Business Administration - Major in Marketing

Nach ihrem Abschluss kennen Sie die Ansätze des strategischen Marketings und wissen, wie man Kundenvorteile und -werte entwickelt. Sie wissen über Kriterien und Verfahren der Kundensegmentierung Bescheid und kennen Methoden zur Messung des Kundenverhaltens. Sie konzipieren und implementieren Customer Relationship Management entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Kurzausschreibung

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Keyfacts

Beginn
Mitte September

Ort
Winterthur

Abschluss
Master

Level
Fachhochschule